Commercial(e)

Famille
Marketing, commercial et communication
Autres intitulés
Responsable des ventes
Attaché(e) commercial(e)

Faire venir le plus de visiteurs possible pendant toute la saison, c'est l'une des missions du commercial(e) ! Responsable de la commercialisation des entrées et des offres du site, il/elle sollicite régulièrement les principaux relais touristiques ou commerciaux du territoire.

Campings, hôtels, offices de tourisme, ou encore généralistes de la billetterie, il/elle leur fournit des titres d'entrées au site à proposer à leurs propres clients, ainsi que des brochures de présentation. Plus largement, le développement de toutes les offres complémentaires comme l'hébergement, ou les prestations d'évènementiel peuvent être sous sa responsabilité.

Une parfaite connaissance du site et de ses clients est donc indispensable à ce(tte) professionnel(le) de la vente, qui peut travailler à la fois de manière sédentaire, ou itinérante.

Principales compétences métiers

Savoir-être professionnels
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité
Faire preuve de persévérance
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Compétences techniques
Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection
Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons…)
Construire un argumentaire
Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Développer et fidéliser la relation client
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Accès à l’emploi

Niveau d’expérience requis
Une expérience préalable en vente de services culturels ou autres services est un plus, mais pas indispensable.
Formations obligatoires
Pas de formations obligatoires identifiées
Formations appréciées
Certification Chargé du développement commercial
Brevet de technicien supérieur (BTS) Management commercial opérationnel
Bachelor universitaire de technologie (BUT) Techniques de commercialisation (toutes options confondues)
Mooc disponibles et ressources utiles
Pas de MOOC ou de ressource identifiés
Carte des établissements proposant les formations certifiantes préparant au métier (liste non exhaustive)
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Vous êtes chef(fe) de cuisine, technicien(ne) de maintenance ou encore jardinier(ère), redécouvrez et réinventez votre métier au sein d’un parc d’attractions, d’une cité ou bien d’un château ! 

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Pour en savoir plus sur les ELAC

La branche professionnelle loisirs et culture regroupe les entreprises qui appliquent la Convention Collective Nationale des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (CCN ELAC).
Les partenaires sociaux, syndicats représentants les employeurs et les salariés de la branche, se réunissent régulièrement pour traiter l’ensemble des éléments liés aux conditions d’emploi et de travail, à la formation professionnelle, aux garanties sociales des salariés et à l’attractivité du secteur.