L’Etat et les professionnels du tourisme ont confié à l’Institut Français du Tourisme la coordination et la mise en œuvre opérationnelle d’une plateforme dédiée à l’emploi dans le large secteur du Tourisme en France.
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Employé(e) de boutique
Famille
Gestion et vente en boutique
Autres intitulés
Vendeur(euse) en boutique
La vente de produits est un des piliers du modèle économique des sites de loisirs, d'attractions et de culture. Selon la taille de l'exploitation, le parcours du visiteur est organisé pour passer par une ou plusieurs boutiques thématisées.
Les visiteurs sont accueillis et conseillés par l'employé(e) de boutique, qui se chargera également de l'encaissement de leurs achats, du maintien de la propreté des lieux et de l'organisation de la boutique, ainsi que du réapprovisionnement des rayons.
Cet(te)excellent(e) communicant(e) connaît très bien ses produits et l'univers thématisé du point de vente. Il/Elle garde à l'esprit que son rôle est aussi de prolonger l'expérience et l'immersion de la visite jusqu'au dernier moment !
Ce métier s'adresse aux personnes qui ont le sens du contact et qui possèdent des qualités d'adaptation pour accueillir une diversité de visiteurs. Parler anglais est un vrai plus !
Particularités
Métier en contact avec le public
Pic saisonnier
Fiche(s) ROME associée(s)
Principales compétences métiers
Savoir-être professionnels
Travailler en équipe
Etre à l'écoute des visiteurs et se rendre disponible
Avoir le sens du service
Compétences techniques
Accueillir, orienter, informer un visiteur
Vendre des articles souvenirs, des produits sous licence et des produits dérivés
Présenter et valoriser un produit ou un service
Réaliser la mise en rayon
Réaliser un inventaire
Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Procéder à l'encaissement
Prévenir et résoudre les conflits
Accès à l’emploi
Niveau d’expérience requis
Une expérience préalable dans la vente en commerce de détail est un plus mais pas indispensable.
Formations obligatoires
Pas de formations obligatoires identifiées
Formations appréciées
Titre Professionnel (TP) Conseiller de vente
Certificat de qualification professionnelle (CQP) Vendeur en espaces de loisirs
Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) Équipier polyvalent du commerce
Bac Professionnel Métiers du commerce et de la vente
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