L’Etat et les professionnels du tourisme ont confié à l’Institut Français du Tourisme la coordination et la mise en œuvre opérationnelle d’une plateforme dédiée à l’emploi dans le large secteur du Tourisme en France.
Visiter la plateforme Mon Emploi tourisme pour consulter les offres d’emploi disponibles autour de vous !
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Directeur(trice)/Responsable sécurité/sûreté
Familles
Sécurité et sûreté
Direction stratégique
Autres intitulés
Surveillant(e)-chef(fe) gardien(ne)
Chef(fe) de service sécurité
Les parcs de loisirs, d'attractions et les sites culturels sont des espaces clos qui accueillent une diversité d'individus : la sécurité des biens et des personnes est un élément primordial au bon fonctionnement de l'activité.
Le/La directeur(trice)/responsable sécurité/sûreté est chargé(e) de veiller à la sécurité des visiteurs. Son rôle consiste à élaborer et à mettre en œuvre des politiques et des procédures visant à protéger les personnes, les biens et les informations.
Cela implique d'évaluer les risques potentiels, de surveiller les activités de l'entreprise et de s'assurer que les normes de sécurité sont respectées. Le/La directeur(trice)/responsable sécurité/sûreté forme également le personnel aux mesures de sécurité et coordonne les plans d'urgence en cas de besoin. En cas d'incidents, il/elle mène des enquêtes pour en identifier les causes et propose des solutions pour améliorer continuellement la sécurité organisationnelle.
Particularités
Métier en contact avec le public
Fiche(s) ROME associée(s)
Principales compétences métiers
Savoir-être professionnels
Etre vigilant et attentif en permanence
Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité
Gérer une situation conflictuelle
Compétences techniques
Superviser des opérations, des actions
Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Analyser les risques en matière de protection des personnes et de sécurité incendie
Superviser les contrôles et l'entretien des installations techniques de sécurité incendie
Identifier et mettre en oeuvre les procédures garantissant la sécurité de locaux
Protéger des personnes et des biens
Superviser une intervention de sécurité
Veiller à la mise à jour du registre de sécurité
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Former aux évolutions techniques et règlementaires en matière de sécurité
Gérer une situation conflictuelle
Animer, coordonner une équipe
Prévenir et résoudre les conflits en appliquant les consignes de l'entreprise
Accès à l’emploi
Niveau d’expérience requis
Une expérience préalable de plusieurs années dans la sécurité/sûreté est nécessaire à l'exercice de ce métier.
Formations obligatoires
L'agrément délivré par le Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS) est obligatoire pour tous les professionnels exerçant dans un service privé de sécurité ou les dirigeants de structures possédant un service privé de sécurité.
Formations appréciées
Certification Responsable d'entreprise de sécurité et protection des personnes
Diplôme de Spécialisation Professionnelle Chef(fe) de poste en sécurité privée
Brevet de technicien supérieur (BTS) Management opérationnel de la sécurité (MOS)
Licence Professionnelle Sécurité des biens et des personnes
Bachelor universitaire de technologie (BUT) hygiène sécurité environnement parcours science du danger et management des risques professionnels, technologiques et environnementaux
Mooc disponibles et ressources utiles
Carte des établissements proposant les formations certifiantes préparant au métier (liste non exhaustive)
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Pour en savoir plus sur les ELAC
La branche professionnelle loisirs et culture regroupe les entreprises qui appliquent la Convention Collective Nationale des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (CCN ELAC).
Les partenaires sociaux, syndicats représentants les employeurs et les salariés de la branche, se réunissent régulièrement pour traiter l’ensemble des éléments liés aux conditions d’emploi et de travail, à la formation professionnelle, aux garanties sociales des salariés et à l’attractivité du secteur.